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Uma das maiores dificuldades de um time comercial é a falta de alinhamento – em que cada vendedor realiza as atividades do jeito que considera melhor – percorrendo diferentes caminhos até as conversões.
Embora isso possa dar certo, em linhas gerais acaba comprometendo não só a produtividade do grupo, mas também o acompanhamento do gestor.
Portanto, um playbook de vendas é um documento indispensável para qualquer equipe comercial. Mas, o que é playbook e como montar o seu? Conheça os tópicos e aprenda tudo no post de hoje.
O termo playbook foi emprestado do mundo do esporte, em particular, do futebol americano. Playbook refere-se a um livro de jogadas, de estratégias a serem colocadas em prática.
Em vendas, playbooks são modelos com um conjunto predefinido de tarefas que os representantes de vendas devem concluir ao longo do caminho para um negócio em cada estágio de vendas.
O livro incorpora todos os métodos e processos usados pelos vendedores de maior sucesso.
Um playbook bem elaborado apresenta as metodologias, detalhes do processo e todos os recursos específicos para ser eficaz, como: roteiros, templates de e-mail, sugestões de negociação, buyer personas, objeções, etc.
Assim, este documento permite que os líderes de negócios melhorem a produtividade e o desempenho do departamento, acelerem o processo de integração e mantenham todos atualizados sobre mudanças estratégicas e/ou táticas.
Um playbook de vendas pode ajudá-lo a criar processos que se convertam em hábitos vencedores organizados. Os seus benefícios incluem:
O playbook é um guia estratégico que todo departamento comercial deve ter disponível para se manter alinhado, conhecer a estratégia da empresa, os objetivos a serem alcançados, os processos e as melhores práticas.
Este permite reduzir a complexidade e manter os vendedores focados no cliente, tendo todas as ferramentas imediatamente disponíveis para gerenciá-lo da melhor maneira possível.
Para criar o seu playbook comercial de forma eficaz, basta seguir alguns passos seguintes:
Em suma, seu público-alvo é o grupo de pessoas com maior probabilidade de querer seus produtos ou serviços. Ao construir uma marca, sua estratégia deve se concentrar em engajar e influenciar os membros de seu público-alvo.
Para identificar as características do seu público, comece fazendo pesquisas. Se você já lançou seu site e tem uma base de clientes, use a análise do site para saber mais sobre as pessoas que o visitam e compram seus produtos ou serviços.
Você também pode realizar análises de mercado independentes, por meio de grupos, pesquisas de opinião e entrevistas para descobrir o que as pessoas pensam sobre sua marca em comparação com a concorrência.
O funil de vendas é um processo que consiste em uma série de ações estratégicas que visam atrair usuários e portais até o momento da conversão.
No topo do funil é preciso atrair o maior número de leads, ou seja, pessoas que demonstram interesse no seu produto ou serviço. Estes passarão por várias etapas até que a última seja a da conversão.
Cada vez que o consumidor passa pelas etapas do processo de compra, significa que ele demonstra um interesse adicional pelo produto ou serviço.
Em cada estágio do funil, o seu objetivo é fazer com que os consumidores realizem ações que os aproximem do próximo estágio. Portanto, é preciso se comunicar com eles da maneira certa e instigá-los para continuar o processo.
No processo de vendas, uma das etapas mais importantes, é ter uma oferta comercial irresistível.
A oferta para ser realmente eficaz e manter uma boa taxa de conversão, deve partir do estudo das necessidades do target e de uma análise criteriosa dos concorrentes.
A sua empresa precisará ser capaz de oferecer aos clientes em potencial algo que eles precisam e, acima de tudo, de forma única, original e diferente de tudo que já existe no mercado.
Script é uma palavra inglesa que significa roteiro. É um documento que serve para guiar o vendedor durante os contatos telefônicos com potenciais clientes.
Um roteiro elaborado corretamente pode, de fato, representar o segredo do sucesso. Mas sua eficácia também depende da frequência com que o script é atualizado, pois as necessidades dos clientes mudam o tempo todo e o roteiro deve ser alterado de acordo.
Os pontos mais importantes ao preparar um roteiro são:
A web é um ecossistema em constante evolução e a palavra de ordem é: experimentar. Com base em seu produto específico, o momento contingente, a demanda e as mudanças do mercado.
Os testes são ferramentas que as empresas utilizam para minimizar custos financeiros. Quando um teste de qualidade é executado, o mesmo pode evitar um problema que iria causar prejuízo no futuro.
Então, teste, teste e teste novamente, diferentes ações e abordagens para o seu negócio. Afinal, testando e experimentando técnicas permite que você adquira cada vez mais dados e informações assertivas sobre os seus clientes.
Para construir um ótimo manual de vendas, você deve incluir alguns elementos importantes, tais como:
Confira a seguir alguns dos maiores erros que fazem os playbooks de vendas falharem:
Depois de criá-lo, não o feche o documento em uma gaveta. O playbook deve ser usado todos os dias pelos vendedores.
O playbook representa uma base sólida sobre a qual repousa toda uma estratégia, mas nunca deve ser visto como um regulamento capaz de limitar a criatividade estratégica.
Outro erro que pode existir é ter versões do playbook flutuantes. Diferentes versões podem criar confusão e fazer com que diferentes equipes abordem o produto e os clientes de maneira diferente. Portanto, garanta que o seu manual tenha apenas uma única versão.
Os manuais são dinâmicos por natureza. Assim como seu produto amadurece, e o cenário competitivo muda, os playbooks também precisam evoluir.
Não operacionalizar o playbook pode ser algo comum, portanto, um dos maiores desafios é fazer com que sua equipe adote o documento em suas interações do dia a dia.
Então, gostou do post de hoje sobre o que é playbook de vendas, e como montar o seu? Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou quiser compartilhar sua experiência deixe nos comentários abaixo – a sua opinião é muito importante para nós.
E, não se esqueça de compartilhar este texto em suas redes sociais. Até a próxima!
Desde sempre, ao surgirem clientes, vendas e lucros, na sociedade em contraposição surgiam-se as famosas objeções de vendas, sendo o principal fator negativo, que leva seu cliente a não adquirir seu produto, realizar a compra, ou o único motivo pelo qual não te leva a vender de forma efetiva. Mas antes de tudo, ao administrar sua empresa, se faz necessário reconhecer o que é ou não uma objeção de venda, para que os negócios sejam favorecidos. Esses são alguns tópicos que estarão neste artigo, confira:
Antes de seguirmos um passo a passo, para a análise de diminuição de objeções, se faz necessário refletir, anteriormente, se determinados fatores durante o percurso podem ser considerados como objeções, pois as vezes, muitos problemas de percurso podem ser considerados como objeções de vendas, descaracterizando o seu principal objetivo, fazendo-o confundir em relação ao plano principal.
Mas para que isso seja subvertido, alguns tópicos precisam ser seguidos, por isso, segue abaixo uma lista de dicas a serem seguidas, para evitar que suas objeções atrapalhem suas vendas:
Antes de mais nada, é preciso conhecer seu principal cliente, aquele que apenas se fideliza a sua empresa ou marca, mas que também compreende e acompanha a evolução dos seus produtos. Sendo assim, ao conhecer seus clientes de forma direta, você conseguirá mapear melhor as objeções de compras, pois assim saberá nivelar quais são os problemas a serem considerados, que levam esse cliente a não adquirir seu produto.
Ao conhecer seu cliente de forma detalhada você irá manifestar e organizar algumas das objeções identificadas, listando-as você conseguirá delimitar até mesmo como combate-las. Isso auxilia também na análise social de seu cliente, pois ao se repetir sempre uma mesma objeção, algum fator como o social e econômico podem estar interferindo nesta compra direta.
Muitas vezes, durante o processo de apresentação ao cliente, você pode garantir sucesso ainda mais com sua sinceridade no atendimento, por exemplo, ao identificar uma objeção você pode manifestar sinceridade com o seu cliente sobre o entendimento desta objeção garantindo e apresentando de que você compreende o motivo pelo qual leva ele a não comprar o produto, neste momento, mas que você poderá ajuda-lo a adquirir, combatendo assim essa objeção. Pois ao resolver a objeção antes mesmo do contato com o cliente, subentende-se que você não apenas conseguiu identificar, mas se preocupou com o cliente, para que tal objeção não se repetisse, favorecendo assim a compra.
Mas como dito anteriormente, para que você apresente sinceridade ao seu cliente é necessário acima de tudo uma linguagem clara e direta, uma comunicação efetiva que acolha todas as problemáticas possíveis e a resolvam. Sempre ouvindo-o atentamente e sanando suas dúvidas em relação ao produto ou ao serviço.
Ao salvar suas comunicações antigas com seu cliente, assim você conseguirá criar um histórico não somente de informações, mas constando todos os desejos dele, fazendo com que você saia do plano inicial de compra e desconstrua todas as antigas objeções que foram colocadas, assim você não só fideliza seu cliente, como também se torna apto para negociar novamente com ele futuramente.
Ao dialogar com seu cliente você precisar reforçar as diferenças que seu produto apresenta, os pontos positivos e os benefícios, em comparação à concorrência. As formas de pagamento quando variadas, podem apresentar ainda mais retorno a você, pois uma das formas de pagamento pode ter sido um dia considerada uma objeção, podendo ser posteriormente resolvida.
Muitas vezes a falta de decisão a ser tomada acaba por atrapalhar o andamento das vendas, pois a expectativa criada em cima de uma compra não pode ser excessivamente deixada para trás. Por isso, a tranquilidade excessiva em tratar seu cliente faz com que ele protele ainda mais a decisão, desta forma você precisa apontar que a decisão precisa ser tomada e a falta do seu serviço ou a demora pela tomada de decisão pode acarretar na ausência do produto ou serviço.
Alguns pontos importantes para a efetivação do seu negócio é apresentar cases de sucesso. Cases são histórias realizadas por empreendedores que relatam basicamente a efetivação de uma compra, dando mais materialidade ao sonho do cliente, assim, ao saber de uma pessoa que foi favorecida por seu produto ou serviço, o cliente se sente mais à vontade para negociar a compra com sua empresa.
As objeções não podem ser consideradas ou reconhecidas apenas como problemas de percurso, que impedem a compra, mas sim como algo que se repete e que prejudica o seu sistema de vendas. Pois se há repetição há sintoma, e se esse sintoma se repete muitas vezes saiba que é a categorização de uma objeção declarada. Entretanto, e quando esta objeção se mostra como algo importante para o cliente?
Muitas vezes, insistir em um cliente que realmente não apresenta condições para efetivar a compra, ou que está dando muitas desculpas pode ser um perigo, pois ao insistir e dar ainda mais possibilidades de compra, para um cliente que já manifestou a certeza de desistência, você poderá dar subsídios para que o cliente não efetive o pagamento, ou enrole o seu processo de venda, caso seja a prazo, ou caso seu negócio possua uma política de confiança. O melhor a se fazer é agradecer a atenção do cliente e finalizar a venda, neste caso.
Para clientes que apenas falam sobre o concorrente, você precisa trata-lo como um cliente importante, apresentando que seu negócio possui diferenciação até mesmo no atendimento, logo depois apresente as diferenças do seu produto ou serviço em relação ao concorrente, mas caso o cliente apresente um comportamento de negação e parece que não entende seu produto ou serviço, pense em abortar o processo de venda, pois o cliente pode estar trabalhando para o concorrente muitas vezes. Pois, clientes acabam utilizando sua empresa como um teste de seu serviço em relação à concorrência, portanto, caso sinta que a venda não será efetivada e mesmo assim o cliente continua a falar da concorrência e nada sobre o seu produto, finalize seu serviço e também agradeça. Pois no final, o respeito e o bom tratamento vão destacar seu atendimento.
O marketing é uma ferramenta extremamente importante para o agronegócio, afinal o agro é hoje um dos setores que mais impulsiona a economia do país, sendo que no ano de 2021 representou quase 2,5% do PIB nacional.
O marketing no setor do agronegócio já é visto como crucial e um grande aliado para o setor, afinal o marketing influencia a decisão de compra, podendo ser aplicado para o impulsionamento das vendas, para encontro de grandes fornecedores, para divulgação de seu trabalho e claro, para ficar por dentro das principais novidades e informações sobre o agronegócio. Esses são alguns tópicos de assuntos importantes que veremos neste artigo.
Independente do tamanho de seu negócio, aplicar o marketing no setor do agronegócio traz diversos benefícios, além de maximizar os resultados de seu negócio. Entretanto, para obter os benefícios da aplicação do marketing no agronegócio é necessário conhecer quais as principais estratégias de marketing que já são aplicadas atualmente neste setor e definir quais as melhores para seu negócio e seu nicho.
Uma das estratégias mais importantes e primordiais para traçar boas estratégias de marketing é o descobrimento dos diferenciais de seu negócio. Ao descobrir o ponto forte de seu negócio e qual o impacto dele em determinado nicho do agronegócio, é possível explorar melhor esse ponto forte e investir em oportunidades que irão gerar retornos para o seu negócio, atraindo também novos consumidores e aumento do valor agregado ao seu negócio e produtos.
A imagem de um negócio é uma das coisas mais cruciais para a divulgação e reconhecimento do negócio, podendo ser o motivo do sucesso ou então o fracasso da estratégia de marketing desse negócio.
Não basta apenas ter uma imagem consolidada no setor do agronegócio, é necessário que a imagem transmita a profissionalidade e a confiança necessárias para se destacar nas redes sociais, ser facilmente lembrada pelo público e criar uma presença digital marcante no setor. É através da imagem profissional também que os clientes identificam os valores e serviços que são oferecidos pelo negócio.
Não basta apenas ter uma boa imagem e reconhecer o seu diferencial, é necessário movimentar as redes sociais e adotar estratégias para a criação de conteúdo que já são aplicadas na área, garantindo o reconhecimento positivo de seu negócio.
A sigla SEO é usada para se referir a otimização de sites. Ao investir em um SEO, você aumenta as chances de que seu site seja melhor classificado no Google. Na prática, sempre que uma pesquisa sobre o setor de seu negócio for realizada seu site aparecerá nas primeiras classificações.
É comum que ao realizar uma pesquisa, a pessoa selecione os primeiros sites que aparecem como resultado de busca, por isso, com estratégias de SEO aplicadas, seu site ficará melhor rankeado e consequentemente aumenta a atração de consumidores e as chances de realizar bons negócios, visto que o agronegócio é um assunto muito procurado neste site de busca.
Produzir conteúdos de qualidade é algo essencial para a movimentação não só das redes sociais, mas para todo o marketing digital. É importante demonstrar para seus clientes já consolidados, e também clientes em potencial, que seu negócio tem domínio sobre o assunto de seu nicho.
No setor do agronegócio, é necessário estar por dentro das novidades da área e produzir conteúdos que instruam acerca das dificuldades de seu público alvo e possíveis soluções de seu negócio, além é claro de conteúdos de venda e promoções. Entretanto, é necessário ter atenção ao tipo de linguagem usada na produção do conteúdo, afinal a linguagem utilizada no LinkedIn não é a mesma usada no Instagram, tampouco parecida com a linguagem usada em um blog.
As redes sociais são importantes aliadas não só para a divulgação de conteúdos produzidos, mas também para a captação de novos clientes. As redes sociais são também uma forma de se aproximar de seu público, sendo um bom local para uma interação mais próxima com o cliente.
É importante ter atenção às redes sociais: elas podem ser um ótimo local de aproximação com o cliente, mas é necessário responder aos comentários dos clientes, esclarecer dúvidas e se mostrar presente nesses canais. Além disso, na hora de planejar as publicações das redes sociais é necessário identificar os tipos de conteúdo que serão compartilhados, como conteúdos informativos, atrativos, agregadores e claro de divulgação dos produtos e soluções agrícolas de seu negócio.
Os vídeos são ótimos tipos de mídia para o marketing digital, principalmente para a divulgação de conteúdos, pois os vídeos abordam os conteúdos de forma interativa. Embora os vídeos dêem maior trabalho para serem produzidos e editados, eles ajudam a auxiliar no engajamento rendendo maior alcance e interação.
É importante também conhecer quais as ferramentas de vídeo para cada plataforma. Por exemplo, a plataforma de vídeos Youtube permite até mesmo a criação de vídeos interativos, com breves esquetes, permitindo uma interação instantânea enquanto o vídeo é assistido. Já no Instagram, vídeos do tipo Reels no Feed são os mais visualizados e que proporcionam maior engajamento nessa rede social, além de ser possível associar hashtags, que permitem maior alcance de seu conteúdo.
Há um certo mito sobre a necessidade de se postar todo dia em redes sociais, mas isso não é totalmente errado. Embora não seja necessário postar todos os dias, afinal cada setor deve possuir um padrão, manter uma constância na postagem é também uma estratégia de marketing, e extremamente importante para manutenção do engajamento.
É necessário não só ter uma constância de postagem, mas também uma rotina: dia e horário estabelecidos antes da postagem. Além de auxiliar no engajamento, a constância de publicações ajuda também a demonstrar que aquele negócio está ativo, afinal não há nada pior para a captação de novos clientes do que a visita a uma rede social que não posta há semanas. Não há uma regra para a postagem, afinal cada setor e cada nicho possuem suas particularidades. Como o agronegócio é um setor vasto, as publicações podem ser mais frequentes, pois há bastante conteúdo a ser produzido sobre.
Durante a história ou acontecimentos ao longo da história, você já deve ter ouvido o seguinte ditado popular: “melhor prevenir do que remediar”, significando que em alguns casos é melhor acertar as coisas e tomar todas as medidas necessárias, em vez de correr o risco de ter que consertar ou sofrer as consequências mais tarde. Sendo assim, dentro de uma empresa é extremamente importante que todos os acontecimentos em geral sejam divulgados, para que assim erros sejam evitados, prevenindo em vez de remediando. Os relatórios de ações digitais muitas vezes são muito importantes para o conhecimento das empresas, mas afinal o que são eles?
O que são relatórios de ações digitais?
Mais do que um documento com métricas e análises, o relatório das ações digitais é uma das principais ferramentas estratégicas e de geração de valor para seus clientes ou para sua própria empresa. Pois é nela em que você irá registrar não apenas a performance e demais resultado alcançados, mas também algumas ameaças em que seu negócio pode acabar tomando durante o trabalho digital.
Entretanto, para você que está pensando que apenas empresas com formatos digitais necessitam desses relatórios de ações digitais, saiba que até mesmo você que não possui ação direta de venda, no campo digital, mas acaba por desenvolver sua publicidade ou marketing da empresa, também necessita de relatórios de ações digitais, pois eles é quem delimitam como a sua empresa está atingindo seu público e como ela está sendo recebida e comentada.
Seja em PDF, apresentação de slides ou qualquer outro formato, seu relatório primeiro precisa ser de fácil compreensão, tanto visualmente quanto a partir das informações registradas neste material. Para tornar ainda mais didático esse relatório, é comum buscar modelos de relatórios ou templates específicos para apresentar à sua própria empresa ou aos seus clientes, até mesmo porque o tipo de relatório dependerá muito de como seu negócio se comporta, quais os objetivos dos relatórios, se serão apresentados para todos seus colaboradores, ou apenas para a rede de marketing, da empresa, por exemplo.
Por isso, identifique, antes de tudo, os indicadores do seu negócio, o público alvo, as oportunidades de venda em cada contexto demográfico, isso ajudará com que este relatório, no final das ações sejam compartilhadas e forma mais direcionada, pensando em uma melhor forma e para um destino específico.
Dessa forma, selecionar e extrair dados para relatórios diretamente de fontes como plataformas de publicidade, web analytics, automação de marketing e até vendas podem ser usados para rastreamento e coleta de resultados. Porque, muitas vezes, analisar um determinado gráfico apresentado por um site ou rede social de forma individual acaba levando muito tempo, senão inútil, e o relatório de ações digitais desempenha esse papel combinado.
Neste ponto, existem ferramentas dedicadas à extração e geração de relatórios, com filtros e dashboards personalizados e o melhor de tudo: integrações que permitem atualizar o formato em uma fração do tempo. Então, uma vez extraídos esses dados, eles devem ser inseridos no relatório e usados como comparação com os dados do mês passado ou mesmo com as metas estabelecidas, pois para cada métrica é uma forma de mostrar a evolução de cada ação o resultado.
Por esses motivos, sua empresa não pode mais deixar de acompanhar ou não receber os devidos relatórios de ações digitais que estão sendo produzidos para a própria empresa, pois os relatórios mostram se os objetivos de marketing estão sendo atingidos e se estão no caminho certo, ou se a agência está trabalhando para melhorar a cada nova ação realizada, pois os números são dados valiosos para o seu negócio.
Portanto, ao aderir ao uso dos relatórios de ações digitais, você terá alguns benefícios ou ações diretas de marketing que o farão pensar de forma imediata em inserir esta metodologia em sua empresa que são:
Por exemplo, você poderá determinar quantos contatos foram criados a partir de uma promoção específica para clientes ou tags compartilhadas, medindo assim a eficácia de suas campanhas de marketing. Assim, você começará a tecer seus objetivos, analisando quantos visitantes, contatos e clientes você pretende gerar e foram atingidos com sua respectiva promoção inicial.
Além do mais, independente de qual ferramenta você esteja usando sejam elas: redes sociais, e-mail, ou seu site corporativo, dependendo do número de visitantes, contatos e consumidores que deseja gerar, você conseguirá ver seu sucesso ou suas zonas de conflito. Após os relatórios emitidos, compare seus objetivos, pois isso o ajudará a determinar suas expectativas para ações futuras e avaliar se você está executando campanhas eficazes.
Você também poderá saber se seu conteúdo seja de fácil compreensão ou entendimento, pois após gerar conteúdo, é importante perceber se você está realmente gerando resultados, de que forma, se os textos estão bem redigidos, se os tópicos, títulos, formatação e promoção estão realmente em alinhamento e convidativos (essenciais para um negócio de sucesso).
Essas pesquisas mostrarão qual conteúdo são visualizados por seus clientes, e o que mais chamará atenção, fazendo com o que o indivíduo migre para sua página de destino e página de conversão. Portanto, ele filtra os resultados do relatório e se concentra apenas nas postagens. Outras ferramentas também podem fornecer relatórios com dados sobre o número de visitas ao seu site corporativo, comercial ou digital, como o caso do Google Analytics, que é amplamente utilizado para esta função de relatar.
Outro benefício que pode ser ilustrado nas notícias é como os conteúdos, publicações ou produtos da sua empresa geram mais visualizações ou seguidores. Por isso, algumas publicações não são a única forma de conteúdo que traz conversões para o seu negócio. Na verdade, a maior parte disso é feita a partir de sua página, sobre sua forma de segmentação. Portanto, identifique essas partes conforme necessário no processo de monitoramento e nutrição de cada contato e analise se esses contatos passam por alguma dessas partes antes de fazer ou “negar” uma determinada conversão. Isso pode indicar se você precisa repensar os formatos da sua empresa ou a metodologia de divulgação de marketing.
No mundo empresarial diversas vezes, pessoas jurídicas são interpeladas por questionamentos específicos que desconstroem o famoso “piloto automático” do mercado, tais como “para quem eu estou vendendo?” ou até mesmo “para quem eu quero ou devo vender?”. E ao pensar nestas inquietações atualmente, destina-se a atenção ao termo ICP.
Esses são alguns tópicos que serão encontrados neste artigo:
Em sua tradução do inglês, “Ideal Customer Profile” significa Perfil de Cliente Ideal, produzindo assim um sentido literal para o termo, tratando-se exatamente do perfil de cliente idealizado. Pois, ao comercializar sua marca, seu negócio precisa ser claro para quem você está comercializando, e por esse motivo, muitas marcas nem sabem exatamente para quem estão segmentando. Sendo assim, quanto mais você entender o que os motiva, mais clareza você terá com os conteúdos, produtos, abordagem e o marketing de sua marca ou empresa.
Posto isto, este perfil precisa ser melhor ilustrado, para que seu time comercial saiba como atingi-lo ou abordá-lo.
Mas tratando-se de uma força empresarial, você deve estar se perguntando como descobrir e ter clareza sobre este perfil de cliente? O método pode ser ainda mais fácil, ao procurarmos responder algumas perguntas dentro de nossos negócios ao pensarmos em ICP’s. Sendo perguntas norteadoras, como:
“Como é o dia a dia dele?”
Pois ao pensar no seu produto ou no seu negócio, antes mesmo você precisará refletir sobre sua importância social e necessidade como um prestador de serviços ou produto. Isso ajudará seu time comercial a internalizar melhor o perfil de cliente ideal, pois o cliente ideal é o cliente que realmente existe e que possui problemas, mas afinal:
“Quais são seus problemas?”
Tornando-se uma outra pergunta a ser feita, pois muitas vezes o seu produto pode ser a solução para o problema de seu cliente e podendo ser adquirido com certa fidelidade não apenas como consumo, mas podendo ser interpretado em sua rotina como necessidade.
Porém, nesta luta incessante de busca pela construção do ICP perfeito, nem o seu negócio, nem sua missão como corporação podem confundir o ICP, com público alvo e com outros subtópicos, tornando-se um questionamento fácil de ser manuseado:
O ICP irá demonstrar exatamente o seu cliente ideal, ou seja, o trabalho do ICP não será apenas analisar quem será o seu cliente, pensar sobre o seu dia-a-dia ou suas reais necessidades, mas pensar de forma até “utópica” o seu melhor cliente. Aquele cuja fidelização e sinceridade faz você rever sua atuação no mercado, por isso, pensar em um ICP é pensar em um cliente perfeito, expectativas na esperança de serem atingidas.
Pois, ao possuir uma empresa de vendas ou um negócio virtual têxtil, por exemplo, o cliente perfeito seria aquele, cujas condições sociais fossem condizentes com os valores dos produtos, dando a ele a possibilidade de compra, ou por ser uma empresa têxtil, o cliente ideal seria aquele que entende sobre o mundo da arte e da moda, compreendendo assim as mensagens da empresa.
Já o público alvo pode ser considerado de forma mais generalista, sendo uma espécie de “biotipo” (não necessariamente como exemplo de corpo físico) de cliente possível, na qual considera-se o gênero do cliente, idade, nível de escolaridade, e ter outras classificações.
Isso acaba por “padronizar” a sua forma de trabalhar e destinar ainda mais para qual público seu produto, conteúdo ou serviço está sendo destinado ou procura alcançar. Entretanto, o público alvo não se preocupa muito com o perfil ideal, mas sim um perfil padrão natural, aquele que atribui as condições de necessidades de seu negócio, diferindo-se do termo persona que será apresentado mais abaixo.
O termo persona relaciona-se à figura de linguagem personificar, ou seja, atribuir características reais, sejam elas físicas ou psicológicas, para qualquer ser que não necessariamente seja humano, no sentido de identifica-lo como tal. Assim, o cliente ou o público alvo que você minimamente conhece passa a ter características reais, para além das características perfeitas ou muitas vezes idealizadas, mas reais de uma pessoa, possuindo aprovação ou desaprovação.
Sendo assim, essas características específicas serão destinadas a um perfil, na qual será um perfil de comprador, como a Buyer Persona representa.
Além das características gerais, na qual personificam um perfil que muitas vezes pode ser fictício, outro termo muito utilizado e específico é o Buyer Persona, pois este sim, representa as características específicas de um comprador, como por quais motivos um perfil como este compraria o meu produto, utilizaria o meu conteúdo ou até mesmo seria atravessado pela força de marketing da minha marca.
E a importância que a modalidade ICP trás para o marketing é de não apenas o consumo de algo, mas também o compartilhamento de seu produto ou conteúdo. Os algoritmos, na internet atual constroem diversos perfis possíveis, mas no caso do ICP, estes perfis possíveis auxiliam na criação de mais e mais produtos, aumentando assim o campo de criação de sua marca.
Ao imaginar um comprador perfeito como para uma marca de “bolsas”, por exemplo, faz com que você procure ampliar seu perfil idealizador, sendo assim, criar ainda mais bolsas que agradem ainda mais clientes, ampliando assim seu negócio e imaginando ainda mais perfis ideais de clientes.
E por último, mas extremamente importante é a importância do ICP para as empresas, pois ao contrário de pensar sobre uma pessoa física que pode utilizar ou adquirir tal produto, não podemos nos esquecer das empresas. Pois, as empresas hoje em dia, acabam por negociar com outras instituições, insumos para a criação de seus produtos, revenda ou até mesmo para a produção de outros produtos novos. Portanto, para uma empresa, conhecer o seu ICP, você conseguirá avaliar não apenas seu potencial, como também analisar a concorrência, pois ao imaginar um perfil ideal de empresa ou para uma empresa, você conseguirá assim analisar de que forma esse perfil ideal será atendido pelo seu produto ou pode ser atendido pela concorrência.
Por isso se faz necessário avaliar seu desempenho mediante o seu ICP, para assim, saber de uma vez por todas, como se tornar uma empresa ou produto ideal, para um cliente ideal.
Se até alguns anos atrás o Marketing de Conteúdo era uma escolha para se destacar da concorrência, hoje é uma necessidade para todos os negócios.
Toda grande marca já validou o poder das produções para conectar fortemente o público à empresa. O marketing de conteúdo está no centro de qualquer campanha digital bem-sucedida.
Confira no post de hoje tudo sobre o marketing de conteúdo e por que é importante para o seu empreendimento. Vamos lá? Esses são os tópicos deste conteúdo.
Marketing de Conteúdo é uma estratégia de atração de clientes. O objetivo é fornecer conteúdo de qualidade, interessante e educativo – inclusive por meio da estratégia de storytelling.
Os conteúdos devem transmitir mensagens claras e explicitar o valor acrescentado que pretende oferecer aos seus potenciais clientes, fornecendo tanto informações que se enquadrem nas suas expectativas, como noções adicionais que evidenciem a qualidade da sua proposta de valor.
Para atingir esses objetivos, além de ter habilidades de redação e edição, é necessário investir um tempo considerável, por isso é fundamental abordar o Marketing de Conteúdo com consistência e seriedade.
A marca pode ser definida como um nome, um termo, um símbolo, um desenho ou uma combinação desses elementos que identifica os bens ou serviços de um empreendimento e os diferencia dos concorrentes.
Uma vez que a marca desempenha um papel central na mente das pessoas, é essencial gerenciar estrategicamente, apresentando o seu diferencial para o mercado.
Se a sua marca não apresentar o diferencial, será apenas mais uma no mundo digital. Portanto, é necessário distinguir os produtos, investindo constantemente nos processos de branding, informando e comunicando aos consumidores as qualidades que a empresa incorpora.
A diferenciação tornou-se um dos ativos competitivos mais importantes para as marcas. Inclusive, o branding é parte fundamental para a maioria das empresas, pois tem efeitos diretos em:
Alguns tópicos importantes que veremos por aqui:
Uma boa campanha de marketing baseia-se em metas, objetivos e orçamentos precisos e realistas. A definição de metas inclui várias etapas:
Quanto mais essas etapas forem realizadas de forma séria, menos se correrá o risco de ter uma campanha publicitária que não reflete os objetivos da marca.
Esse processo também permite encontrar expectativas irreais ou muito ambiciosas e, assim, corrigir-se antes de iniciar a campanha.
O termo público-alvo é frequentemente usado para referir-se aos grupos de consumidores que uma empresa tem como alvo, ou seja, as pessoas para quem se pretende vender seus produtos ou serviços.
De fato, é através deste processo que se divide o mercado de referência em diferentes grupos de consumidores, com características comuns entre si, de acordo com diferentes parâmetros (por exemplo, por idade, sexo, rendimentos, área geográfica, etc.).
Nesse sentido, todo o marketing da empresa depende de uma definição clara e precisa do público-alvo. Para assim desenvolver uma estratégia de comunicação adequada e otimizar a sua oferta de acordo com as necessidades do target e hábitos de consumo.
Ser coerente com a sua proposta e oferecer valor ao seu público é fator elementar para que os clientes escolham a sua empresa e não a concorrência.
Transmitir uma proposta de valor funciona a um nível profundo, dando ao potencial cliente uma motivação para confiar em seus produtos/serviços.
Logo, o importante é que a proposta seja sempre formulada a partir do cliente, que deve perceber o seu valor em termos de satisfação de suas necessidades funcionais, sociais e emocionais.
A produção de conteúdo deve ser relevante, interessante, envolvente – e, ao mesmo tempo, útil para a própria empresa.
Afinal, a reputação da marca depende do que a companhia partilha. Logo, tudo o que é veiculado deve responder a características específicas, de forma a obter uma vantagem competitiva – mas sobretudo para envolver o público – levando-os a realizar a ação graças ao marketing de conteúdo.
Um aspecto importante da estratégia de marketing é a frequência com que você publica o seu conteúdo.
Sabemos que a frequência de publicação afeta o engajamento dos usuários. Portanto, podemos dizer que, quanto mais assiduamente houver postagens, maior será a probabilidade de seu público crescer.
Assim, para manter o interesse vivo do público é relevante ter um cronograma de publicação regular.
Para obter bons resultados escolha dias e horários diferentes para postar, experimente por alguns meses, depois reúna suas evidências e refine sua estratégia – fazer distintas tentativas é a melhor maneira de obter bons resultados.
Por Search Engine Optimization, universalmente conhecido como SEO, entendemos todas as estratégias digitais que visam aumentar a visibilidade de um site de forma orgânica.
Basicamente, trabalhar no SEO de um site significa preparar as condições básicas para que o site seja considerado relevante e interessante não só para os utilizadores que o visitam, mas também e sobretudo para o Google (ou qualquer outro motor de busca).
Um verdadeiro investimento orgânico, que deve ser feito não esporadicamente, mas dia a dia. Com perseverança, profissionalismo e dedicação: os melhores resultados, de fato, não virão imediatamente, mas serão evidentes no médio-longo prazo.
A presença nas redes sociais é um diferencial para as empresas que querem se destacar no mercado.
A mídia digital faz parte da vida de bilhões de pessoas. Os brasileiros por exemplo, passam em média nove horas por dia na internet e mais de três horas por dia apenas nas redes sociais.
Com isso em mente, cabe destacar que as pessoas estão cada vez mais conectadas, criando e consumindo conteúdo por meio destas plataformas. As redes sociais são, portanto, uma ótima ferramenta para atingir seu público-alvo.
Canais de marketing são as plataformas pelas quais se transmite um conteúdo até o target desejado. Ou seja, por meio destas se publica e distribui materiais como textos, vídeos, áudios e imagens.
Antes de escolher uma plataforma de publicidade para promover o seu negócio, crie um plano de marketing. Nesse plano, você estabelece canais de entrega prioritários para que possa atingir as suas metas de vendas.
De qualquer forma, você pode anunciar em várias plataformas. Assim, será possível mensurar quais são mais eficientes.
Dados e mensuração de resultados são os únicos elementos que podem nos dizer se uma estratégia funciona.
ROI significa Return on Investment, ou o retorno sobre o investimento; é utilizado para indicar o índice que identifica o retorno do capital investido. Simplificando, o ROI é usado para entender quanto o capital investido retorna em termos de receita.
Assim sendo, é importante estabelecer uma estratégia de conteúdo clara e precisa que permita planejar e gerenciar o conteúdo de forma eficaz. Se bem estruturada, essa estratégia permitirá aumentar o ROI, retorno do investimento, da sua empresa.
Cada vez mais empresas têm buscado a ajuda de agências de marketing especializadas que podem ajudar a fortalecer sua marca e construir uma reputação sólida na internet. As metas podem incluir vender mais, obter mais cobertura ou ter mais visibilidade.
Contratar uma agência de marketing de conteúdo pode ser uma boa ideia para empresas que buscam formas originais de se comunicar com seu público-alvo – acima de tudo, se o canal de divulgação das suas mensagens são as redes sociais, pois elas hoje desempenham um papel importante na divulgação das mensagens de uma marca.
Então, gostou do post de hoje? Se você tiver alguma dúvida ou sugestão deixe nos comentários abaixo – a sua opinião é muito importante para nós. Até a próxima!
No contexto das estratégias de marketing digital – nos últimos anos – a geração de leads conquistou um papel de liderança.
Afinal, uma empresa que ambiciona ser competitiva e alavancar o seu negócio, precisa buscar constantemente novos potenciais contatos.
Mas, o que são leads? Saiba tudo no post de hoje – além de 4 formas eficientes de captação. Confira.
Lead é um indivíduo ou empresa que tem interesse em um produto/serviço, e por isso compartilha seus dados pessoais para receber algo em troca.
Ao preencher um formulário online (opt-in) a pessoa se insere em uma lista de contatos, constituindo um “lead”.
Uma especificação necessária a ser observada refere-se à qualidade do contato obtido. Quanto maior a qualidade dos leads, mais fácil será transformá-los em prospects e, finalmente, em conversões.
O que é?
Entre os métodos mais eficazes para captar mais leads, o marketing de conteúdo certamente está no topo do pódio.
A criação, transmissão e compartilhamento de conteúdo editorial valioso é útil para aumentar o tráfego para o site corporativo, adquirir dados e informações sobre os usuários-alvo e convertê-los.
Vídeos, infográficos, postagens em blogs, redes sociais. Não existe um conteúdo taxado como o melhor – na realidade, a atenção à qualidade é a regra principal.
A técnica de Marketing de Conteúdo é a que mais consegue prender a atenção do usuário.
Conteúdos interessantes e bem escritos em conformidade com as regras de SEO (Search Engine Optimization) garantem uma boa indexação, aumentam o tráfego orgânico ao site da empresa e multiplicam a possibilidade da sua marca ser encontrada.
Portanto, a produção de conteúdo:
O que é?
Tráfego pago é todo aquele obtido graças à publicidade que estamos dispostos a pagar. No campo da web marketing, a internet é utilizada como meio de mostrar as nossas mensagens promocionais aos potenciais consumidores.
Sendo obtido quando você incentiva os usuários a clicar em anúncios que usam diferentes exibições, como:
O tráfego pago pode ser gerado com base em certos tipos de publicidade paga, incluindo PPC – oferecido pela maioria das plataformas de publicidade.
Graças ao tráfego pago, é possível atingir um público maior. Afinal, o seu anúncio pode ser disponibilizado em diversas plataformas, tais como o Google Ads, Youtube Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads.
O que ajuda a aumentar a visibilidade do seu negócio para um nível novo de pessoas, e assim, capturar muitos leads.
O que é?
O significado de SEO é “otimização de mecanismos de busca”, ou seja, as técnicas de SEO ajudam os mecanismos de busca a entender o conteúdo do seu site.
O mecanismo de busca é um sistema automatizado regido por um algoritmo, como o do Google, que retorna um índice de conteúdo (links para páginas da web) quando o usuário pesquisa digitando uma palavra-chave ou uma frase-chave.
Os resultados assim obtidos são listados na chamada SERP (Search Engine Result Page) de acordo com uma ordem, a partir do mais relevante para as intenções de busca do usuário.
O motor de busca, portanto, se encarrega de encontrar e organizar a informação na web pela criação de índices personalizados de acordo com:
A indexação SEO é, portanto, uma atividade que permite posicionar-se no topo das páginas de resultados de pesquisa.
Claramente, a melhor maneira de captar mais leads, pois aumenta a visibilidade da sua marca e reforça a sua reputação, facilitando assim a geração de contatos e consequentemente a aquisição de clientes.
Para conseguir se posicionar no topo da primeira página do Google ou de outros diretórios da web, no entanto, não basta presidir as palavras-chave certas e trabalhar consistentemente no conteúdo para ganhar autoridade.
Também é necessário supervisionar outros aspectos técnicos: a estrutura do site, sua estrutura, links internos e externos.
O que são?
Materiais ricos referem-se a todo conteúdo criado para gerar e nutrir leads. Uma vez na landing page, o usuário é convidado a deixar seus dados para baixar ou acessar um conteúdo premium gratuito.
O material rico é uma das principais ferramentas do marketing de conteúdo, e existem três elementos-chave para a sua publicação:
Uma das principais formas de obtenção de leads é por meio das chamadas iscas digitais (materiais ricos) – que como vimos são conteúdos exclusivos para download oferecidos ao público-alvo em troca de seus dados. Podem ser podcasts, ebooks, guias, templates, checklists, infográficos, etc.
Uma estratégia que utiliza os materiais ricos em conjunto com um CTA (call-to-action) persuasivo, terá um resultado muito positivo na captação de leads.
Uma empresa, mesmo com uma boa carteira de clientes, não pode pensar em basear seu faturamento apenas nos contatos existentes.
A geração de leads é um passo fundamental para assegurar que, esgotado o ciclo de vida de um, possamos contar com o início da trajetória de outro, estabilizando os volumes de vendas.
A geração de leads serve, portanto, para injetar sangue vital no negócio e inserir novos clientes que por sua vez podem gerar clientes, em um círculo virtuoso e sem interrupções.
Então, gostou de saber mais sobre as 4 formas de captar mais leads? Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou quiser compartilhar sua experiência, deixe nos comentários abaixo – a sua opinião é muito relevante para nós.
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O perfil do agronegócio está mudando. Produtores e empresários do setor agrícola, já perceberam que, sem se destacar no mundo digital, perde-se dinheiro e muito mercado.
Nesse sentido, fazer com que um empreendimento tenha presença relevante na internet é essencial para o sucesso, em um mundo cada dia mais conectado.
Como realizar o marketing no Agronegócio e se destacar online? Confira no post de hoje 6 ações relevantes que irão te ajudar!
1. Em primeiro lugar crie uma estratégia de comunicação
2. Invista na criação de conteúdos de qualidade
3. Crie uma estratégia de Inbound Marketing
4. Apresentar o seu real diferencial nos meios digitais
5. Tenha um site atualizado e bem-posicionado no Google
6. Não copie a concorrência, mostre no que o negócio é diferente
Para um negócio decolar é indispensável fazer um bom uso da comunicação digital. Afinal, esta possui um grande peso na hora de instigar a confiança, confiabilidade e interação no público-alvo.
Quando falamos de comunicação digital nos referimos à publicação de qualquer conteúdo na web, tais como:
Todos estes tipos de conteúdos publicados em diversas plataformas são, por definição, conteúdos digitais.
E, para se criar uma estratégia de comunicação eficaz é válido formular um plano de comunicação – um processo que ilustra as estratégias, atividades, tempos e recursos que serão utilizados para atingir os objetivos estabelecidos por uma empresa.
No mundo competitivo do agronegócio, onde é necessário inventar os mais diversos artifícios para se destacar a concorrência e ser notado pelos consumidores, produzir conteúdo de qualidade é um fator chave.
Inclusive, os buscadores de pesquisa recompensam sites com conteúdo altamente informativo, educativo e útil, os colocando bem ranqueados nas primeiras posições, aumentando assim, o volume de acessos.
Na seção “Padrões de qualidade” do Google encontramos algumas diretrizes e princípios básicos para criar conteúdo de qualidade, tendo como exemplo:
Além disso, o Google também nos fornece 5 critérios para distinguir conteúdo de qualidade, que deve ser:
Inbound marketing é talvez a estratégia que melhor se adapta ao novo estilo de vida e hábitos de compra dos consumidores contemporâneos.
Afinal, o Inbound é sobre usar o marketing para fazer com que os clientes venham até você. Ao criar conteúdo projetado especificamente para os seus clientes ideais, você atrai prospects qualificados para a sua empresa.
Em comparação com os métodos clássicos de publicidade, este se adapta melhor aos novos hábitos de vida e de compra: em que os consumidores recorrem à web para pesquisar e coletar informações sobre os produtos que atendam às suas necessidades.
A diferenciação competitiva é essencial para se destacar no agronegócio, pois é fator principal que faz os clientes terem uma predileção pela empresa, a tornando superior aos concorrentes.
O diferencial não está relacionado apenas às habilidades profissionais, mas também a uma visão sistêmica do negócio. Companhias com distinções claras tendem a crescer mais rápido nos meios digitais que outras e se firmam como pioneiras no mercado.
Para fazer uma análise e saber se a sua marca tem vantagem competitiva, pergunte-se como o seu agronegócio se diferencia dos seus concorrentes e entrega valor aos seus clientes.
O Google é o mecanismo de pesquisa preferido por 95% dos usuários em todo o mundo, logo ter um site ranqueado nas primeiras posições, em qualquer buscador, permite que o seu agronegócio seja facilmente encontrado.
Para permanecer bem classificado, em resumo, o site deve ser totalmente funcional e rápido, e oferecer uma boa experiência aos usuários, escolher as palavras-chave certas, produzir conteúdo de qualidade e otimizá-lo tanto do ponto de vista do SEO On-Page quanto SEO off-page.
E não se esqueça: é muito importante manter as páginas constantemente atualizadas para não ser pego desprevenido pelas mudanças no algoritmo da plataforma.
Para muitos, “espiar” os concorrentes e suas jogadas vencedoras, parece ser a melhor estratégia.
Certamente, soa como uma boa ideia seguir aqueles que trabalham na mesma indústria. Isto possibilita obter novas ideias e pontos de vista que a sua marca pode não ter considerado.
É válido aprender com seus concorrentes, o não indicado é: ser uma mera cópia deles. Copiar não é uma escolha sensata para atingir os objetivos do seu agronegócio.
Portanto, para sobressair no seu ramo, não faça igual a concorrência, mostre no que o seu empreendimento é diferente.
O agronegócio, é um setor que se apresenta em constante crescimento – o que também significa intensa concorrência.
Portanto, em busca de vantagens competitivas, muitos empresários agrícolas descobriram a importância do marketing como oportunidade de expansão do empreendimento.
Afinal, o marketing digital bem-feito atravessa fronteiras, enriquece os negócios e ignora qualquer diferença entre pequenos e grandes fabricantes.
Então, gostou do post de hoje sobre Marketing no Agronegócio: como se destacar no mundo digital? Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou quiser compartilhar sua experiência deixe nos comentários abaixo – a sua opinião é muito importante para nós.
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Você já se deparou com propagandas, seja na televisão ou online, com personagens envolventes e histórias inspiradoras? Estes anúncios, certamente, fizeram uso de uma técnica bastante conhecida: o storytelling.
Um conceito que nasceu em um cenário literário, sendo hoje amplamente utilizado como técnica de marketing no ambiente empresarial.
Mas, como construir histórias envolventes em torno do seu produto, serviço ou marca? No post de hoje abordaremos as principais características do storytelling e como ele é importante para o seu negócio. Confira os tópicos que abrodaremos:
Storytelling é um termo em inglês, que está relacionado à capacidade de contar histórias relevantes.
A importância da contação de histórias no decorrer do desenvolvimento da sociedade é enorme. Por meio da cultura oral, ou seja, da narração, nossos ancestrais transmitiram memórias, conhecimentos e tradições.
Hoje, é utilizado sobretudo no âmbito corporativo para comunicar de forma envolvente: um produto, uma marca ou um serviço, a fim de ampliar a audiência e gerar conversões.
É um meio de comunicação eficaz, porque se baseia em um hábito profundamente enraizado no ser humano. Dessa forma, contar histórias é a melhor forma de transferir conhecimento e experiência, persuadir e envolver as pessoas.
O storytelling não emprega apenas palavras como ferramentas de elaboração: recursos sensoriais, música, imagens, vídeos, são tão preciosos quanto os textos, se não mais.
O fato de nossos cérebros serem continuamente bombardeados com informações, muitas delas inúteis, nos levou a ter uma baixa capacidade de atenção – precisamente 8 segundos, segundo estudos já realizados.
Portanto, fazer um storytelling, é a melhor forma de ganhar a concentração e engajar o seu público, pois todo mundo adora histórias.
Histórias geram emoções e emoções influenciam em nossas compras. De acordo com especialistas, 90% das decisões de aquisição são feitas em um nível inconsciente.
Em parte, pela tendência de imitar os que nos cercam, em parte pela imagem que aquele objeto em particular traz à nossa mente.
Assim, as narrativas não são apenas lembradas, mas também influenciam o comportamento das pessoas.
Contar boas histórias não é importante apenas para aumentar a retenção da mensagem no público-alvo.
Ao fazer o storytelling, você produzirá um material muito mais atraente, único e com maior probabilidade de conversão – uma narrativa bem construída pode inspirar e estimular o prospect a agir.
No entanto, os benefícios vão muito além:
Há muitos objetivos que podem ser alcançados graças ao storytelling, mas no mundo dos negócios o fulcro da comunicação é sempre o mesmo: levar os usuários a realizar uma ação, na maioria das vezes, a comprar um artefato ou serviço.
A narração de uma história é, portanto, parte de um plano desenvolvido para atingir um objetivo muito específico. Porém, qual a diferença de uma comunicação clássica?
Com o storytelling é possível estimular o interesse dos usuários, fazendo com que percebam uma sensação de confiança e vantagem na utilização das soluções que a empresa oferece.
Através do storytelling é possível não só responder às necessidades de um público, mas também criar necessidades inerentes aos objetivos.
Por exemplo, se o desígnio de uma empresa é aumentar o faturamento, um tipo de história terá que ser desenvolvido com a intenção de gerar um sentimento de necessidade em torno de um determinado produto.
Muitas vezes, não somos quem decidimos o que precisamos, é a publicidade que cria a sensação de absoluta importância de algo. De repente, sentimos uma vontade incontrolável de ter um certo bem ou serviço.
Uma estratégia de marketing de storytelling bem pensada será capaz de desenvolver esse senso de urgência na mente das pessoas, gerando assim uma nova necessidade que deve ser suprida o mais rápido possível.
Através das histórias vamos além do aspecto institucional e chegamos a uma dimensão diferente – na qual o fator emocional pode determinar o eventual sucesso de uma campanha publicitária.
Ao contar com o trabalho de um storytelling, se conquista uma esfera que é deixada de lado na comunicação clássica: a sentimental.
Para se destacar é preciso pensar em algo original, logo usar o storytelling faz a diferença. Uma comunicação baseada em narrativas, dará à marca todas aquelas “novas” características que a distinguirão dos concorrentes.
O aumento da visibilidade da empresa, mesmo em fatias de público ainda não alcançadas, será a consequência inevitável de um trabalho pautado na originalidade.
Uma narração que toca o lado emocional de um indivíduo, afere uma comunicação original, diferente dos concorrentes, e capaz de reter os usuários, fazendo com participem do dia a dia do seu negócio.
O storytelling é o meio de tornar uma marca confiável, humana e em contato com as reais necessidades das pessoas.
Ao fazer isso, será possível aumentar o sentimento de confiança em torno do seu empreendimento. Os usuários estão em busca de itens e soluções profissionais que ofereçam qualidade, comodidade, mas acima de tudo que seja confiável.
Em um cenário de mercado cada vez mais saturado de mensagens, informações e especificações de produtos, surge a exigência das marcas de se apresentarem por meio de histórias emocionantes.
O storytelling é uma arte, mas também uma ciência, pois requer criatividade e capacidade de compreender o que motiva e inspira a ação.
Uma empresa pode aplicar o storytelling por meio de diferentes canais, desde perfis sociais a e- mail marketing, de newsletters a vídeos promocionais. Cada meio requer uma forma adequada, mas em qualquer caso, a emoção deve estar no centro da publicidade.
E então, gostou de saber mais sobre o que é storytelling e por que ele é importante para as marcas?
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