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O tipo de cliente mais comum que existe é aquele que reclama, avalia mal na internet, fala mal pros amigos e pode até mesmo xingar muito no Twitter.

Mas o que pouco se conhece porque pouco se fala é do cliente oposto. É o cliente calado. Esse, meu amigo minha amiga, é o que você deveria temer mais.

Eu estou falando daquele cliente que sempre compra de você porque você tem atendido bem (preste atenção nessa palavra).

Isso mesmo! E por causa disso, você se comporta como aquele namorado/a que se acomoda, que acha que a concorrência nunca vai oferecer algo melhor porque você não tem enxergado bem quem é seu real concorrente.

E então, o que fazer?

1) Crie ou implante um instrumento de avaliação constante – pode ser físico ou digital, gráfico ou escrito, o que importa é saber como ele/ela está se sentindo com relação ao serviço prestado ou produto consumido;

2) Pergunte o que mais você pode fazer por ele/ela, se há algum problema em que você poderia intervir. Inovações surgem de feedbacks;

3) Por fim, se ele/ela estiver satisfeito com sua marca, pergunte se é possível dar um depoimento no seu canal digital, seja ele uma rede social, site ou plataformas de terceiros (sites e aplicativos onde sua empresa também é divulgada).

Com essas práticas, além de estimular os clientes a falar você conhecerá ainda melhor seu próprio negócio, como ele é percebido pelas pessoas.

Datas Comemorativas Julho

Confira aqui todas as datas comemorativas de julho e aproveite para criar campanhas e informar seu público-alvo.

Julho

• 01 - Dia da vacina BCG, contra Tuberculose
• 01 - Dia Internacional do Cooperativismo
• 01 - Dia Internacional do Reggae
• 02 - Dia da Independência da Bahia
• 02 - Dia do Hospital
• 03 - Dia de São Tomé (Apóstolo)
• 04 - Independência dos EUA (1776)
• 05 - Dia da Fundação do Exército da Salvação
• 06 - Dia da Criação do IBGE
• 07 - Dia Mundial do Chocolate
• 08 - Dia do Padeiro
• 08 - Dia Nacional da Ciência e do Pesquisador
• 09 - Dia da Revolução e do Soldado Constitucionalista
• 10 - Dia da Pizza
• 10 - Dia do Engenheiro de Minas
• 11 - Dia Mundial da População
• 12 - Dia do Engenheiro Florestal
• 13 - Dia do Cantor
• 13 - Dia do Estatuto da Criança e do Adolescente
• 13 - Dia do Engenheiro de Saneamento
• 13 - Dia Mundial do Rock
• 14 - Dia da Liberdade de Pensamento
• 14 - Dia do Propagandista de Laboratório
• 14 - Dia do Macarrão com Queijo

Julho

• 15 - Dia Nacional dos Clubes
• 15 - Dia dos Homens
• 16 - Dia do Comerciante
• 17 - Dia de Proteção às Florestas
• 18 - Dia Nacional do Trovador
• 19 - Dia Nacional do Futebol
• 20 - Dia do Amigo e Internacional da Amizade
• 20 - Dia da 1ª Viagem à Lua (1969)
• 21 - Dia dos Mortos da Marinha
• 22 - Dia do Cantor Lírico
• 22 - Dia do Trabalhador Doméstico
• 23 - Dia do Guarda Rodoviário
• 24 - Dia Internacional da Tequila
• 25 - Dia de São Cristóvão
• 25 - Dia do Colono
• 25 - Dia do Escritor
• 26 - Dia dos Avós
• 27 - Dia do Pediatra
• 27 - Dia do Motociclista
• 27 - Dia Nacional da Prevenção de Acidentes do Trabalho
• 27 - Dia Mundial de Conscientização e Enfrentamento ao Câncer de Cabeça e Pescoço
• 28 - Dia do Agricultor
• 28 - Dia Mundial de Luta Contra as Hepatites Virais
• 30 - Dia de São Pedro Crisólogo
• 31 - Dia da Campanha do Quilo

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Datas Comemorativas Junho

Confira aqui as melhores datas comemorativas de cada mês e aproveite para criar campanhas e informar seu público-alvo.

Junho

• 01 - Dia da Imprensa
• 01 - Dia de Caxias
• 01 - Semana Mundial do Meio Ambiente
• 03 - Dia de Pentecostes
• 03 - Dia Mundial do Administrador de Pessoal
• 04 - Dia do Engenheiro Agrimensor
• 05 - Dia da Ecologia
• 05 - Dia do Engenheiro Mecânico
• 05 - Dia Mundial do Meio Ambiente
• 05 - Dia da Gastronomia Mineira
• 06 - Dia de São Marcelino Champagnat (Fundador da Congregação dos Irmãos Maristas)
• 06 - Dia Nacional de Luta contra Queimaduras
• 06 - Dia Nacional do Teste do Pezinho
• 07 - Dia da Liberdade de Imprensa
• 07 - Dia Nacional dos Catadores de Material Reciclável
• 08 - Dia do Citricultor
• 09 - Dia do Porteiro
• 09 - Dia do Tenista
• 09 - Dia Nacional de Anchieta
• 10 - Dia da Artilharia
• 10 - Dia da Língua Portuguesa
• 10 - Dia da Raça Portuguesa
• 11 - Corpus Christi
• 11 - Dia da Marinha Brasileira
• 11 - Dia do Educador Sanitário
• 12 - Dia dos Namorados
• 12 - Dia do Correio Aéreo Nacional
• 12 - Dia da Conscientização da Cardiopatia Congênita
• 13 - Dia de Santo Antônio
• 13 - Dia do Economista
• 13 - Dia Mundial do Softball
• 14 - Dia Mundial do Doador de Sangue
• 14 - Dia do Solista
• 14 - Dia da Manicure
• 14 - Dia Universal de Deus

Junho

• 15 - Dia do Paleontólogo
• 15 - Dia Mundial de Conscientização da Violência contra a Pessoa Idosa
• 16 - Dia da Criança Africana
• 17 - Dia do Funcionário Público Aposentado
• 17 - Dia do Designer de Sobrancelhas (Rio de Janeiro)
• 18 - Imigração Japonesa
• 19 - Dia do Cinema Brasileiro
• 20 - Dia do Revendedor
• 20 - Dia Internacional do Surf
• 21 - Dia da Mídia
• 21 - Início do inverno
• 21 - Dia Universal Olímpico
• 21 - Dia Nacional de Controle da Asma
• 22 - Dia do Aeroviário
• 23 - Dia Nacional do Desporto
• 23 - Dia do Lavrador
• 24 - Dia das Empresas Gráficas
• 24 - Dia de São João
• 24 - Dia Internacional do Leite
• 25 - Dia do Imigrante
• 25 - Dia do Cotonete
• 25 - Dia Mundial do Vitiligo
• 26 - Dia do Professor de Geografia no Brasil
• 26 - Dia da Aviação de Busca e Salvamento
• 26 - Dia Internacional contra o Abuso e Tráfico Ilícito de Drogas
• 27 - Dia Nacional do Progresso
• 28 - Dia da Renovação Espiritual
• 28 - Dia Internacional do Orgulho Gay
• 29 - Dia da Telefonista
• 29 - Dia de São Pedro e São Paulo
• 29 - Dia do Papa
• 29 - Dia do Engenheiro de Petróleo
• 29 - Dia do Pescador
• 30 - Dia do Caminhoneiro

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Datas Comemorativas Maio

Confira aqui as melhores datas comemorativas de cada mês e aproveite para criar campanhas e informar seu público-alvo.

Maio

• 01 - Dia Mundial do Trabalho
• 01 - Dia da Literatura Brasileira
• 01 - Dia de São José Operário
• 02 - Dia Nacional do Ex-combatente
• 03 - Assinatura da Ata de Constituição do Museu de Arte Moderna RJ (1948)
• 03 - Dia do Legislador
• 03 - Dia do Sertanejo
• 03 - Dia do Sol
• 03 - Dia Mundial da Liberdade de Imprensa
• 04 - Dia do Calculista Estrutural
• 05 - Dia da Comunidade
• 05 - Dia do Marechal Rondon
• 05 - Dia Nacional do Expedicionário
• 05 - Dia Internacional da Parteira
• 05 - Dia da Língua Portuguesa
• 05 - Dia Nacional do Uso Racional de Medicamento
• 06 - Dia do Cartógrafo
• 06 - Dia do Instrumentador Cirúrgico
• 06 - Dia Nacional da Matemática
• 07 - Dia do Oftalmologista
• 07 - Dia Mundial da Espondilite Anquilosante
• 07 - Dia Nacional da Prevenção da Alergia
• 08 - Dia do Profissional Marketing
• 08 - Dia da Vitória
• 08 - Dia do Artista Plástico
• 08 - Dia da Talassemia
• 08 - Dia Internacional da Cruz Vermelha
• 08 - Dia Mundial do Câncer de Ovário
• 09 - Dia da Europa
• 09 - Dia das Mães (2021)
• 10 - Dia da Cavalaria
• 10 - Dia do Campo
• 10 - Dia da Cozinheira
• 11 - Dia da Integração do Telégrafo no Brasil
• 12 - Dia Mundial do Enfermeiro
• 13 - Abolição da Escravatura (1888)
• 13 - Dia da Fraternidade Brasileira
• 13 - Dia do Automóvel
• 13 - Dia do Zootecnista
• 14 - Dia Continental do Seguro
• 15 - Dia do Assistente Social
• 15 - Dia do Gerente Bancário
• 15 - Dia Nacional do Controle das Infecções Hospitalares

Maio

• 16 - Dia do Gari
• 17 - Dia Internacional da Comunicação e das Telecomunicações
• 17 - Dia Mundial da Hipertensão Arterial
• 17 - Dia Internacional contra a Homofobia
• 18 - Dia dos Vidreiros
• 18 - Dia da Coxinha
• 18 - Dia Internacional dos Museus
• 18 - Dia Nacional da Luta Antimanicomial
• 19 - Dia dos Acadêmicos do Direito
• 19 - Dia Nacional de Combate à Cefaléia
• 19 - Dia Internacional de Doação do Leite Humano
• 20 - Ascensão do Senhor
• 20 - Dia do Comissário de Menores
• 22 - Dia do Apicultor
• 22 - Dia internacional da Biodiversidade
• 23 - Dia da Juventude Constitucionalista
• 24 - Dia da Infantaria
• 24 - Dia do Detento
• 24 - Dia do Telegrafista
• 24 - Dia do Vestibulando
• 25 - Dia da Indústria
• 25 - Dia do Massagista
• 25 - Dia do Trabalhador Rural
• 25 - Dia da Costureira
• 26 - Dia Nacional do Bombeiro
• 26 - Dia Nacional de Enfrentamento ao Glaucoma
• 27 - Dia do Profissional Liberal
• 27 - Dia do Engenheiro de Custos
• 28 - Dia Mundial do Hambúrguer
• 28 - Assinatura do Decreto de 28 de maio de 1810 (teatro nacional)
• 28 - Dia Internacional de Luta Pela Saúde da Mulher
• 28 - Dia Nacional de Redução da Mortalidade Materna
• 29 - Dia do Estatístico
• 29 - Dia do Geógrafo
• 29 - Dia Mundial da Saúde Digestiva
• 30 - Dia das Bandeiras
• 30 - Dia do Geólogo
• 31 - Dia das Bandeiras
• 31 - Dia do Geólogo
• 31 - Dia Mundial das Comunicações Sociais
• 31 - Dia do Comissário de Bordo
• 31 - Dia do Espírito Santo
• 31 - Dia Mundial sem Tabaco

Maio Amarelo - Dedicado à conscientização no trânsito

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Datas Comemorativas Abril

Confira aqui as melhores datas comemorativas de cada mês e aproveite para criar campanhas e informar seu público-alvo.

Abril

• 01 - Dia da Abolição da Escravidão dos Índios (1680)
• 01 - Dia da Mentira
• 02 - Sexta-feira Santa
• 02 - Dia Internacional do Livro Infantil
• 02 - Dia Mundial de Conscientização do Autismo
• 03 - Dia do Atuário
• 03 - Dia do Desporto Comunitário
• 04 - Páscoa
• 04 - Dia Nacional do Parkinsoniano
• 05 - Dia das Telecomunicações
• 05 - Dia do Propagandista Farmacêutico
• 06 - Dia Nacional de Mobilização pela Promoção da Saúde e Qualidade de Vida
• 07 - Dia do Corretor
• 07 - Dia do Jornalismo
• 07 - Dia Mundial da Saúde
• 08 - Dia da Natação
• 08 - Dia do Correio
• 08 - Dia Mundial do Combate ao Câncer
• 09 - Dia Nacional do Aço
• 10 - Dia da Engenharia
• 10 - Dia do Engenheiro Metalurgista
• 11 - Dia do Infectologista
• 11 - Dia do Fondue de Queijo
• 12 - Dia do Obstetra
• 13 - Dia do Hino Nacional (1º Execução do Hino Nacional Brasileiro -1831)
• 13 - Dia do Office-Boy
• 13 - Dia dos Jovens
• 13 - Dia do Beijo
• 14 - Dia Pan-Americano
• 14 - Dia Mundial do Café
• 15 - Dia da Conservação do Solo
• 15 - Dia Mundial do Desenhista
• 16 - Dia da Voz
• 17 - Dia Internacional da Hemofilia

Abril

• 17 - Dia do Lojista de CD
• 17 - Dia Internacional de Luta dos Trabalhadores do Campo
• 18 - Dia Nacional do Livro Infantil
• 19 - Dia do Exército Brasileiro/Dia do Índio
• 19 - Dia do Exército Brasileiro
• 19 - Dia do Índio
• 20 - Dia do Disco
• 21 - Tiradentes
• 21 - Dia da Latinidade
• 21 - Dia do Metalúrgico
• 21 - Dia do Policial Civil
• 22 - Descobrimento do Brasil (1500)
• 22 - Dia da Comunidade Luso-brasileira
• 22 - Dia do Planeta Terra
• 22 - Dia da Mandioca
• 23 - Dia do Youtuber
• 23 - Dia de São Jorge
• 23 - Dia Mundial do Livro e do Direito do Autor
• 23 - Dia Nacional da Educação de Surdos
• 24 - Dia do Agente de Viagem
• 24 - Dia Internacional do Jovem Trabalhador
• 24 - Dia Mundial de Enfrentamento à Meningite
• 24 - Dia Nacional do Churrasco
• 24 - Dia internacional do Milho
• 25 - Dia da Contabilidade
• 26 - Dia da 1ª Missa no Brasil
• 26 - Dia do Goleiro
• 26 - Dia Nacional de Prevenção e Enfrentamento à Hipertensão Arterial
• 27 - Dia da Empregada Doméstica
• 27 - Dia do Sacerdote
• 28 - Dia da Sogra
• 28 - Dia Internacional da Dança
• 30 - Dia do Ferroviário
• 30 - Dia Nacional da Mulher

Abril Verde – Dedicado à prevenção, saúde e segurança no trabalho

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Datas Comemorativas Dezembro

Confira aqui todas as datas comemorativas de dezembro e aproveite para criar campanhas e informar seu público-alvo.

Dezembro

• 01 - Dia Internacional da Luta contra a AIDS
• 02 - Dia Nacional das Relações Públicas
• 02 - Dia Pan-americano da Saúde
• 03 - Dia Internacional do Portador de Deficiência
• 04 - Dia da Propaganda
• 04 - Dia do Orientador Educacional
• 05 - Dia Internacional dos Voluntários para o Desenvolvimento Econômico e Social
• 08 - Dia da Família
• 08 - Dia da Justiça
• 08 - Dia Mundial da Imaculada Conceição
• 09 - Dia da Criança com Deficiência
• 09 - Dia do Alcoólico Recuperado
• 09 - Dia do Fonoaudiólogo
• 10 - Declaração Universal Direitos Humanos
• 10 - Dia Universal do Palhaço
• 11 - Dia do Engenheiro
• 13 - Dia do Cego

Dezembro

• 13 - Dia do Marinheiro
• 13 - Dia do Perito de Engenharia
• 14 - Dia do Engenheiro de Pesca
• 15 - Dia do Arquiteto
• 15 - Dia do Jardineiro
• 16 - Dia do Reservista
• 17 - Dia do Engenheiro de Produção
• 17 - Dia do Pastor Presbiteriano
• 20 - Dia do Mecânico
• 21 - Dia do Atleta
• 23 - Dia do Vizinho
• 24 - Dia do Órfão
• 25 - Natal
• 26 - Dia da Lembrança
• 28 - Dia do Salva-vidas
• 28 - Dia da Marinha Mercante
• 31 - Véspera de Ano Novo

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Datas Comemorativas Novembro

Confira aqui as melhores datas comemorativas de cada mês e aproveite para criar campanhas e informar seu público-alvo.

Novembro

• 01 - Dia de Todos os Santos
• 01 - Dia do Sushi
• 02 - Dia de Finados
• 03 - Instituição do Direito e Voto da Mulher (1930)
• 04 - Dia do Inventor
• 05 - Dia da Ciência e Cultura
• 05 - Dia do Cinema Brasileiro
• 05 - Dia do Radioamador e Técnico em Eletrônica
• 05 - Dia Nacional do Designer
• 06 - Dia Nacional do Amigo da Marinha do Brasil
• 07 - Dia do Radialista
• 08 - Dia do Radiologista
• 08 - Dia Mundial do Urbanismo
• 09 - Dia do Técnico em Eletrotécnica
• 09 - Dia do Hoteleiro
• 10 - Dia do Trigo
• 10 - Dia Nacional da Surdez
• 12 - Dia do Diretor de Escola
• 12 - Dia do Supermercado
• 12 - Dia Nacional do Inventor
• 14 - Dia Mundial do Combate a Diabetes
• 14 - Dia Nacional da Alfabetização
• 15 - Proclamação da República (1889)
• 16 - Dia Nacional dos Ostomizados
• 17 - Dia da Criatividade
• 17 - Dia Mundial de Combate ao Câncer de Próstata

Novembro

• 18 - Dia do Conselheiro Tutelar
• 19 - Dia da Bandeira
• 19 - Dia Internacional do Homem
• 19 - Dia Mundial em Memória às Vítimas do Trânsito
• 20 - Dia do Auditor Interno
• 20 - Dia do Biomédico
• 20 - Dia do Esteticista
• 20 - Dia do Técnico em Contabilidade
• 20 - Dia Nacional da Consciência Negra
• 21 - Dia das Saudações
• 22 - Dia do Músico
• 23 - Dia do Engenheiro Eletricista
• 23 - Dia Mundial de Ação de Graças
• 23 - Dia Nacional de Enfrentamento ao Câncer Infantil
• 24 - Dia do Tecnólogo
• 25 - Dia Internacional de Não Violência contra as Mulheres
• 26 - Dia do Corpo Auxiliar da Marinha
• 26 - Dia Interamericano do Ministério Público
• 27 - Dia Nacional do Engenheiro de Segurança do Trabalho
• 27 - Dia do Técnico da Segurança do Trabalho
• 27 - Dia Nacional de Combate ao Câncer
• 27 - Dia Nacional de Luta contra o Câncer de Mama
• 30 - Dia do Síndico
• 30 - Dia do Teólogo
• 30 - Dia Nacional do Evangélico
• (penúltimo sábado do mês) Dia Nacional de Enfrentamento à Dengue

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Datas Comemorativas Outubro

Confira aqui as melhores datas comemorativas de cada mês e aproveite para criar campanhas e informar seu público-alvo.

Outubro

• 01 - Dia do Vendedor
• 01 - Dia Nacional do Vereador
• 03 - Dia Mundial do Dentista
• 03 - Dia do Profissional de Organização
• 04 - Dia da Natureza
• 04 - Dia do Barman
• 04 - Dia Nacional do Agente Comunitário de Saúde
• 05 - Dia das Aves
• 06 - Dia do Prefeito
• 06 - Dia do Tecnólogo
• 07 - Dia do Compositor
• 08 - Dia do Nordestino
• 09 - Dia do Açougueiro e Profissionais do Setor
• 09 - Dia do Atletismo
• 10 - Semana da Ciência e Tecnologia
• 10 - Dia Mundial da Saúde Mental
• 11 - Dia do Deficiente Físico
• 11 - Dia do Teatro Municipal
• 12 - Dia de Nossa Senhora Aparecida
• 12 - Dia da Criança
• 12 - Dia do Engenheiro Agrônomo
• 12 - Dia Nacional da Leitura
• 13 - Dia do Fisioterapeuta
• 13 - Dia do Terapeuta Ocupacional
• 14 - Dia Nacional da Pecuária
• 15 - Dia do Professor
• 16 - Dia da Ciência e Tecnologia
• 16 - Dia do Anestesiologista
• 16 - Dia Estadual do Neuropsicopedagogo
• 16 - Dia do Engenheiro de Alimentos
• 16 - Dia Mundial da Alimentação

Outubro

• 17 - Dia da Indústria Aeronáutica Brasileira
• 17 - Dia do Eletricista
• 17 - Dia do Profissional de Propaganda
• 18 - Dia do Pintor
• 18 - Dia do Médico
• 19 - Dia do Profissional da Informática
• 20 - Dia Mundial e Nacional da Osteoporose
• 21 - Dia do Contato
• 21 - Dia Nacional do Economista Doméstico
• 22 - Dia do Paraquedista
• 23 - Dia da Força Aérea Brasileira
• 23 - Dia do Aviador
• 24 - Dia das Nações Unidas (ONU)
• 25 - Dia do Engenheiro Civil
• 25 - Dia da Construção Civil
• 25 - Dia do Dentista Brasileiro
• 25 - Dia Nacional da Saúde Bucal
• 25 - Dia do Sapateiro
• 26 - Dia da Cruz Vermelha
• 26 - Dia do Trabalhador da Construção Civil
• 27 - Dia Nacional de Luta pelos Direitos das Pessoas com Doenças Falciformes
• 27 - Dia do Engenheiro Agrícola
• 28 - Dia do Funcionário Público
• 29 - Dia do Cerimonialista
• 29 - Dia Nacional do Livro
• 29 - Dia Nacional e Mundial da Psoríase
• 30 - Dia do Balconista
• 30 - Dia Nacional de Luta contra o Reumatismo
• 30 - Dia Mundial do Cheesecake
• 31 - Dia da Reforma Luterana

Outubro Rosa - Dedicado à conscientização sobre câncer de mama e de colo do útero

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Datas Comemorativas Setembro

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Setembro

• 01 - Dia do Profissional de Educação Física
• 01 - Dia Internacional do Bacon
• 02 - Dia do Repórter Fotográfico
• 03 - Dia do Biólogo
• 03 - Dia do Guarda Civil
• 05 - Dia da Raça Brasileira
• 06 - Dia do Alfaiate
• 06 - Oficialização da Letra do Hino Nacional
• 07 - Independência do Brasil (1822)
• 08 - Dia Internacional da Alfabetização
• 08 - Dia Nacional de Luta por Medicamento
• 09 - Dia do Administrador
• 09 - Dia do Médico Veterinário
• 09 - Dia Nacional do Cachorro-Quente
• 09 - Dia Nacional da Esfiha
• 10 - Dia do Gordo
• 10 - Fundação do 1º Jornal do Brasil
• 10 - Dia Mundial de Prevenção ao Suicídio
• 12 - Dia do Programador
• 13 - Dia do Agrônomo
• 13 - Dia Nacional da Cachaça
• 14 - Dia da Cruz
• 14 - Dia do Frevo
• 14 - Dia do Cliente
• 15 - Dia Nacional do Musicoterapeuta
• 19 - Dia do Teatro

Setembro

• 20 - Dia do Funcionário Municipal
• 21 - Dia da Árvore
• 21 - Dia da Tia
• 21 - Dia da Luta Nacional das Pessoas com Deficiências
• 21 - Dia Nacional de Conscientização da Pessoa com Alzheimer
• 21 - Dia do Fazendeiro
• 22 - Início da Primavera
• 22 - Dia do Contador
• 22 - Dia da Banana
• 23 - Dia do Soldador
• 23 - Dia do Sorvete
• 23 - Dia dos Filhos
• 23 - Dia do Técnico Industrial
• 24 - Dia do Mototaxista
• 26 - Dia Nacional do Surdo
• 26 - Dia dos Primos
• 27 - Dia do Encanador
• 27 - Dia Mundial de Turismo
• 27 - Dia Nacional do Idoso
• 28 - Dia Mundial contra a Raiva
• 29 - Dia do Anunciante
• 29 - Dia do Petróleo
• 29 - Dia Mundial do Coração
• 30 - Dia da Secretária
• 30 - Dia Nacional do Jornaleiro

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