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Lojas virtuais se tornaram comuns com o passar do tempo, já que, hoje, as pessoas estão conectadas a todo momento e preferem, muitas vezes, fazer suas compras sem sair do conforto de casa. Porém, ter apenas uma loja virtual sem conteúdo pode ser um grande tiro no pé. O e-commerce sente a grande necessidade de ter uma produção contínua e com uma periodicidade estabelecida de conteúdos, como artigos, fotos, vídeos, em resumo: informação.
A produção de conteúdo faz parte de qualquer estratégia de e-commerce, pois, assim, através dos títulos, das imagens e das palavras-chave, torna-se possível ter um melhor posicionamento nas ferramentas de busca, atrair novos clientes e diversos outros benefícios.
Deixar de investir e produzir conteúdo pode fazer com que seu site vá sendo esquecido, e, então, você e sua empresa serão afetados de forma negativa. Para te ajudar a entender essa real necessidade, selecionamos três itens que são beneficiados com a criação de conteúdos e os explicaremos melhor abaixo:
Aumento da taxa de conversão
Disponibilizar artigos informativos acerca dos produtos e serviços oferecidos em um site ajuda, e muito, com que pessoas tirem suas dúvidas, sintam que a equipe dedicou um tempo para fazer com que aquele conteúdo seja útil e realizem, de fato, a compra. Esse aumento na taxa de conversão é considerado um fator de sucesso em um e-commerce.
Além dos artigos, nesse caso, é interessante que a página possua um campo de comentários visível para todos os clientes, para que os produtos ou serviços sejam avaliados. Assim, ao entrar no site e se interessar por um produto, o comprador poderá ver opiniões de pessoas que já compraram e decidir se aquilo vale a pena ou não.
Melhora na experiência de compra
Ter uma boa experiência online é essencial para que o cliente volte a comprar, e, para isso, é preciso dar qualidade a essa experiência, oferecer informações detalhadas sobre produtos, possuir um atendimento personalizado e mais.
Segundo pesquisa que avalia a qualidade do e-commerce no Brasil, feita pelo E-commerce Quality Index (EQI), 72% das lojas virtuais brasileiras não possuem informações apropriadas sobre os produtos ou serviços que oferecem. Esse é um fator preocupante, tendo em vista a quantidade de pessoas que, hoje em dia, fazem compras por meio da internet.
Por isso, não economize palavras, informações e conteúdo. Dê ao seu cliente a melhor experiência possível e ele voltará.
Melhora na reputação e na imagem da marca
Uma loja com conteúdos relevantes chama a atenção de maneira positiva, já que mostra que foi destinado um tempo àquela produção, que houve uma importância da equipe para com os clientes e, com isso, a reputação e a imagem daquela marca tende a melhorar cada vez mais.
Para ter uma produção constante de conteúdo e obter bons resultados, é mais que válido contratar uma agência especializada no universo digital. A 23 Studios é uma agência digital em Campinas (SP) que realiza esse tipo de trabalho e possui o diferencial de estudar o produto ou serviço para depois produzir conteúdos relevantes acerca deles. Estamos à disposição para ajudá-lo. Faça contato!
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