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Saber como se destacar no meio digital pode te ajudar e muito a melhorar (ou manter) a comunicação do seu negócio e fortalecer sua marca.

Entenda e saiba como.

Onde o meio digital acontece

Hoje, graças à internet, pessoas do mundo todo podem se conectar e realizar negócios. 

No meio digital, no entanto, dependendo da forma como são posicionadas, marcas podem se confundir ou se destacar. 

O que é meio digital 

O meio digital compreende um ambiente de troca de informações em formato eletrônico (números, letras, caracteres), onde são inseridos e compartilhados diferentes tipos de conteúdo, que proporcionam interação entre as pessoas à distância. 

No meio digital há diferentes tipos de canais, tais como: 

Cada meio ou canal digital possui objetivos e formas de interação diferentes, mas falaremos disso em outra oportunidade. 

Motivos para se destacar no meio digital 

Antes de abordarmos estratégias para diferenciação da marca, falaremos um pouco sobre o que inicialmente torna uma marca diferente das outras e, portanto, um destaque no oceano azul

Embora sua ideia seja única e o modelo de negócio seja inovador, é preciso entender porque a empresa foi criada, ou seja, sua missão.

Compreender o motivo de sua criação facilita as tomadas de decisão quanto às ações a serem realizadas diretamente e indiretamente pela empresa. 

Estratégias para diferenciação da marca no meio digital 

Sabendo sua missão, será mais fácil realizar o planejamento antes de cada ação no meio digital, tanto para campanhas abrangentes ou específicas, tornando a jornada da marca cada vez melhor.

Por isso, pense: 

Os valores que minha empresa defende ou representa fazem parte das ações dela, a ponto de tornar minha marca melhor, e portanto realmente diferente? 

Dependendo da resposta, será um ponto de partida para um melhor gerenciamento dos riscos que podem comprometer o crescimento da marca.

A partir de então, ações estratégicas de marketing eficientes poderão então ser aplicadas, tais como criação ou atualização de: 

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Destacar é ser diferente

Resultados cada vez melhores, assim como um tesouro, podem estar escondidos na estratégia de diferenciação da marca.

Destacar-se é, antes de tudo, ser diferente. Pode significar estar à frente da concorrência, mais perto dos seus consumidores, portanto, ainda mais perto das suas vendas. 

Portanto, o meio digital, tal qual prédios ou casas abrigam diferentes pessoas com necessidades e desejos diferenciados, sua marca pode e deve se destacar, se quiser preservar-se viva na mente e no coração de quem a conhece.  

Quer saber mais sobre como a 23 Studios pode te ajudar a destacar sua marca? Fale conosco! 

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Como criar uma Marca - por 23 Studios

Criar uma marca parece ser simples, porque ela surge a partir de uma ideia. Porém, quando se torna algo real, pode virar algo amplo e complexo, que está muito além de rótulos impressos em produtos ou em campanhas promocionais de serviços. Vamos entender então como ela é criada e porque ela é essencial para seu negócio. 

O que é marca 

Marca é o resultado de um conjunto de elementos (mentais, físicos, emocionais e comportamentais), que juntos expressam algo diferenciado. Muitos acreditam que o logo ou o nome de uma empresa é uma marca, mas eles são apenas parte da identidade visual (que também faz parte da marca). 

Composições de uma marca 

Para entender o que compõe uma marca, vamos pensar em um bolo. Ele é feito de ingredientes como farinha, ovos, leite, recheio, cobertura, mas o resultado da mistura desses elementos é algo único, pois depois de pronto você dificilmente conseguirá distinguí-los separados. Com a marca ocorre a mesma coisa.  

Basicamente, as marcas são compostas por: 

A marca é a materialização de uma ideia 

Todas as marcas tem a missão de materializar ideias (se são boas ou ruins agora não vem ao caso). Além das atividades concretas como a criação dos produtos ou serviços, elas devem expressar pensamentos e atitudes que vão aproximar as pessoas que se identificam com elas. 

Retomando o exemplo anterior, pense que uma festa de aniversário de 15 anos vai ter uma temática bem diferente de uma festa de casamento, porque enquanto a primeira irá celebrar a mudança de fase da adolescência para a fase adulta, a segunda a mudança de estado civil, e cada uma delas é repleta de significados. 

A marca é validada pelo mercado 

Marcas são criadas todos os dias e em vários lugares do mundo, e também “morrem” todos os dias. Isso porque as pessoas são quem decidem se elas ainda conseguem ser relevantes ou não.  

Um bolo de aniversário ainda pode representar a alegria de completar mais um ano de vida se as pessoas assim quiserem, mas não significa que elas gostarão dos mesmos ingredientes como por exemplo a cobertura. Muita gente ficou ainda mais satisfeita quando surgiu a pasta americana, porque além de ser mais saborosa e criativa, ela preserva a decoração do bolo por mais tempo.  

O mercado, que é formado por pessoas, está sempre em busca de novas ideias que representem as suas mudanças. Por isso, a marca precisa muitas vezes atualizar sua forma de pensar, mesmo que a sua ideia seja muito boa. 
 

A marca deve ocupar a mente dos consumidores 

O que as pessoas normalmente não falam para os seus criadores, mas que precisam saber é que elas têm expectativas que precisam ser correspondidas. A maioria das pessoas espera que uma festa de aniversário tenha um bolo, mas também espera que seja um momento divertido e prazeroso ao lado de uma ou mais pessoas que ela gosta.  

Portanto, é preciso entender que, fazer parte da memória das pessoas requer esforço, ações múltiplas e contínuas. Mesmo que elas gostem da sua ideia a princípio, com o passar do tempo elas estarão expostas a outras marcas que poderão substituir o espaço na mente delas. 

Porque você precisa investir na sua marca 

Quando falamos de investimento, não estamos tratando aqui somente de dinheiro, apesar de ser um recurso importante na criação de ações pela marca. O tempo e o esforço são importantes para que as pessoas reconheçam uma marca genuína. Porém, há muitas vantagens, sendo as principais: 

Agora que você entende melhor do que é feito uma marca, que tal descobrir o que ainda falta para complementar a sua? Preparamos exercício bem simples para te ajudar, chamado “Checklist para marcas”. Nele, recapitulamos o conteúdo deste post de forma que você identifique o que já foi feito e o que ainda falta fazer pela sua marca. Clique no botão abaixo, responda o formulário e receba as respostas no seu e-mail. Com elas em mãos, será possível pensar e planejar uma estratégia para as próximas ações.

Agora é mão na massa!

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Referência

KNAPP, Duane E. Brandmindset, fixando a marca. 1 ed. Rio de Janeiro: Qualimark.