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Jornada das Marcas - 23 Studios

A jornada das marcas é uma trajetória que se inicia a partir de uma ideia que tende a crescer, amadurecer e se consolidar. 

Tornar-se uma marca amplamente conhecida, consumida e diferenciada deve ser o alvo das melhores empresas, e o marketing, em conjunto com os demais departamentos, tem papel importante nessa jornada. 

Agregar valor aos produtos e serviços oferecidos além de afastar as marcas de serem percebidas como “commodity“, afastam-nas do perigoso “oceano vermelho” das vendas. 

O marketing na jornada das marca

As diversas atividades executadas por uma equipe de marketing incluem: 

 (KELLER & KOTLER, 2012) 

Atividades como essas, alinhadas com outros membros da equipe, com base em um planejamento estratégico bem formulado, ditam o ritmo da jornada das marcas.

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Jornada das marcas no confinamento 

O confinamento causado pela pandemia (COVID-19), empresas e pessoas passaram a se relacionar à distância, impulsionando a comunicação digital

Esse novo acontecimento acrescentou na jornada das marcas ações relacionadas a canais digitais como YouTube, Instagram e Facebook.

Portanto, participar da realização de eventos de transmissão ao vivo se tornou o “novo normal” para muitas marcas.

Porém, será que quando o isolamento social reduzir, como já vêm acontecendo nos Estados Unidos e em países e continentes, o que isso significará?

É um questionamento que vale a pena ser feito.

Marcas online e offline

A internet e os smartphones facilitaram e ampliaram a quantidade de pessoas online. Tais fatores estimularam e continuarão a propiciar um ambiente de comunicação digital para marcas e pessoas.

Todavia, ações de marketing não deverão se limitar ao online. À medida em que houver redução do isolamento social, muitas pessoas desejarão se participarem de eventos como:

Com isso, é preciso considerar estratégias de marketing variadas e que envolvam conexões físicas e digitais.

Novas possibilidades

Um exemplo prático é o marketing no ponto de venda, que vem sendo aplicado em totens (dispenser) para álcool gel em supermercados.  

Para marcas que já realizavam ações de ponto de venda, essa nova abordagem criativa têm gerado para muitas resultados favoráveis, dependendo é claro de outros fatores envolvidos nesse tipo de ação.

No entanto, antes de pensar em fazer o mesmo, o melhor é considerar qual fase sua marca está na jornada, antes da realização de novas ações de marketing.

Jornada é ação 

Assim como as pessoas mudam, as marcas precisam ter um olhar voltado constantemente para si mesmas.

Nessa jornada, o marketing pode contribuir para entender o dia-a-dia da persona e como o meio e suas relações impactam nas percepções e interações com as marcas.

Por outro lado, cabe às marcas que querem avançar no mercado entender, analisar e executar ações de marketing de forma eficiente.

Sendo assim, jornada das marcas será favorável quando, durante o trajeto, marcas e personas cultivarem um relacionamento duradouro, de retroalimentação, com troca de informações relevantes para o crescimento de ambas. 

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Referência bibliográfica: KOTLER, Phlip; KELLER, Kevin L. Administração de Marketing: 14. Ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.

posicionamento de marca no linkedin
posicionamento de marca no linkedin

O posicionamento de marca no LinkedIn tornou-se a necessidade de muitas e diversas empresas. Muito mais que um canal onde profissionais se reúnem para encontrar oportunidades de trabalho, o LinkedIn é considerado uma rede social com uma dinâmica peculiar de interações voltadas para negócios.

Um estudo realizado pela própria rede Linkedin constatou que as pessoas também acessam a rede social para consumir conteúdos de qualidade, tais como artigos, opiniões ou notícias. 

LinkedIn é uma rede social que conecta o mercado profissional

O LinkedIn conecta pessoas do mundo todo (amigos e profissionais), auxilia no marketing digital pessoal e de empresas e marcas, simplifica a busca por oportunidades de trabalho, acesso a conteúdos publicados exclusivamente nela, e muito mais. 

Página inicial da plataforma LinkedIn

Apesar do grande alcance de pessoas e bom engajamento, a plataforma ainda está engatinhando no Brasil no quesito posicionamento de marca. Muitas empresas ainda preferem investir no Facebook e no Instagram, plataformas já consolidadas entre seus consumidores e com as quais estão mais familiarizadas quanto ao manuseio de campanhas.  

LinkedIn ativo traz benefícios para sua marca

Fazer com que sua empresa esteja presente de forma ativa no LinkedIn traz diversos benefícios. Abaixo, citaremos algumas vantagens em fazer o uso da plataforma: 

E muito mais. 

Crescimento do LinkedIn entre os profissionais e organizações  

Com a expansão da plataforma, o LinkedIn se tornou uma rede social de perfil diferenciado, que estimula vínculos profissionais e o compartilhamento de conteúdos específicos para este público. Isso ajudou com que as organizações e os profissionais dessem mais valor para a plataforma, passando a usá-la mais e de melhor maneira.  

Entregue conteúdos relevantes  

Invista em conteúdos pertinentes, que tenham competência para atrair clientes e possíveis parceiros. Artigos, vídeos, fotos, opiniões e notícias são materiais que podem ser explorados e trazem retorno positivo.  

Para quem se importa em desenvolver conteúdo relevante para sua marca, é importante considerar a parceria de uma agência de marketing digital. Por possuir profissionais capacitados e estarem aptos a utilizar ferramentas específicas, a agência saberá exatamente como trabalhar os conteúdos do seu negócio. 

Tenha um calendário editorial exclusivo e bem direcionado para o LinkedIn 

Ter um calendário bem definido é essencial para a organização das tarefas diárias de uma empresa, além de ajudar a manter todos prazos em dia.

Elabore um calendário editorial apenas para o LinkedIn que te ajude a controlar o fluxo de postagens e saber, exatamente, o que fazer em cada dia. Isso garante que sua estratégia seja seguida à risca e tenha um resultado assertivo. 

como fortalecer minha marca

Como fortalecer a minha marca

Ter uma marca consolidada e bem sucedida deve ser a meta de todo empreendedor no mundo corporativo. Para que ela seja popular, renomada e única, é preciso desenvolver diversas ações que tenham como objetivo fortalecer a marca.

Vamos fazer um exercício rápido. Pense em uma marca que contenha cor vermelha em seu logotipo. A chance de você ter pensado na Coca-Cola é muito grande. Agora pense em uma rede de fast food. Nesse caso, a maioria das pessoas lembrará do McDonald’s. Isso acontece porque, além de serem grandes empresas já renomadas, elas trabalharam e trabalham diariamente com o fortalecimento da marca através do branding.

Branding é um processo de gerenciamento de marca, que faz com que seja possível o reconhecimento do público sobre como ela se comporta no mercado, o que ela promete e a quem ou o que ela representa.

Diferencie a sua marca da concorrência

Ter um diferencial é o ponto chave para o sucesso. O mercado está cada vez mais competitivo e se destacar nesse meio é essencial.

Sendo assim, ofereça um tipo diferente de serviço, um extra ou até mesmo um brinde, faça do local um espaço agradável através de aromas ou aperitivos, algo que a concorrência não tenha e que chame a atenção dos clientes.

Além disso, hoje em dia as pessoas prezam muito por uma boa experiência, então não se intimide e invista de verdade em marketing de experiência em seu branding; basicamente, é uma estratégia que proporciona momentos únicos para os clientes, dando a eles exatamente o que eles desejam.

Identifique o que está enfraquecendo a sua marca

Muitos fatores podem estar atrapalhando o crescimento da sua marca sem que você ao menos perceba. Abaixo, listaremos alguns erros comuns que podem enfraquecer, e muito, uma marca.

Planeje e execute ações de marketing para alcançar seus objetivos

Boas estratégias são o caminho para o sucesso, porém, para garantir um resultado positivo, é preciso que essas estratégias sejam muito bem elaboradas e colocadas em prática de forma ideal.

Ao contar com a parceria de uma agência especializada em marketing, você poderá solicitar conteúdos, planejar e executar ações mais assertivas, gerando experiências que fortaleçam ainda mais a sua marca.