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26 de janeiro de 2019

A importância de se mostrar o valor e não o preço 

Eu sei que o título te incomodou e incomoda todos os clientes mais novos da 23 Studios quando começam a passar por nosso programas de mentora, consultoria em Marketing digital e outros programas relacionados a negócios.

A questão do preço ser importante tem relevância apenas se no seu negócio existe uma política estratégia de preços, se no seu negócio tem alguém que vende muito mais caro que você, esse artigo foi feito para você.

Mas se você ainda não acredita antes de ler vou te desafiar

Acredito que você tem visto isso por ai? Se quiser pode ler agora o artigo ou ir para o Youtube!

Muitas empresas e prestadores de serviços encontram dificuldade quando precisam definir o preço a ser cobrado. Via de regra, a tendência é usar o preço como fator determinante para o sucesso do negócio. Agora, é hora de entender melhor qual é a importância de mostrar o valor e não o preço de um item.  Nesta forma de compreender o mercado, se o preço está menor do que o praticado pelos concorrentes, as chances de sucesso aumentam.

Porem precisamos neste caso do equilíbrio se todos vendem a R$100,00 e você vende a R$10,00 tem coisa errada.

No inverso também, os produtos podem ficar parados no estoque ou o telefone não toca para agendar um serviço. Este sistema, baseado no preço, pode impedir uma empresa de crescer e de fidelizar clientes que estejam interessados em qualidade.  Novamente vamos escrever grande!

QUALIDADE

Quem por preço vem por preço vai?! Não sei quem é o autor
Não é isso que dizem por ai? O valor do produto ou serviço está diretamente ligado à necessidade do consumidor. Se ele precisa muito, o valor aumenta bastante. O papel de uma empresa ou profissional liberal é mostrar, de maneira convincente, que determinado produto / serviço vai realmente resolver o problema do cliente. 

Demonstrar para ele que ter uma dor de cabeça a menos na vida realmente não tem preço que pague! 

…uma dor de cabeça a menos na vida realmente não tem preço que pague! 

A prática é sempre mais convincente 

Além de dizer que o serviço ou o produto é essencial para o cliente (e que o preço não importa tanto assim), é preciso mostrar, exemplificar, testar e comprovar que sua solução realmente funciona.  Por exemplo: se sua empresa vende softwares que facilitam a gestão de RH, é razoável que o cliente experimente e se sinta satisfeito antes mesmo de fazer a compra. Essa é uma maneira muito eficiente de mostrar o valor e não o preço. Muitas vezes ele pode ter um software mais barato em mãos, porem em alguns meses um detalhe pode surgir e todo o trabalho que foi empregado naquela ferramenta será perdido tudo isso poderia ter cido observado em um teste gratuito, que seu concorrente não apresentou. Logo é muito importante que se você está atuando no mundo digital, seu marketing digital precisa passar a demonstrar a qualidade do seu produto, e trabalhar para quebrar as barreiras mentais que seu cliente tem sobre o seu produto ou serviço. 

Porem não esqueça que as estratégias comercias também interferem nas vendas, muitos esperam que só o Marketing Digital faça tudo. apenas um ex. de nada adianta toda a sua estratégia esta afinada para atrair o cliente e na hora da venda o comercial não continuar efetivo e pronto para finalizar as vendas e ou não fazer um atendimento a altura que o cliente espera.

Papel do Marketing Digital  

O papel do Marketing digital na apresentação de produtos ou serviços deve ser a de sempre apresentar de maneira incansável o diferencial do seu produto ou serviço, estudos e estratégias deve ser sempre revidos pois todos os dias novos produtos e serviços entram no mercado e principalmente no mundo digital são rapidamente propagados. Suas estratégias digitais  e outras estratégias complementares, precisam mostrar que se um preço está muito fora do valor de mercado algo errado pode existir.  Cases são ótimos e importantes na hora de mostrar o valor e não o preço  Sua empresa tem cases de sucesso? Seu potencial cliente precisa saber disso. Apresentar em seu site o depoimento sincero de clientes que estão muito satisfeitos com seu produto ou serviço gera um impacto muito positivo no público. É uma maneira honesta de uma empresa se expor para demonstrar o valor de suas soluções.  

O cliente em potencial se sente mais seguro para fazer investimentos de valores mais elevados quando observa que outras empresas ou pessoas iguais a ele tomaram essa decisão e estão colhendo bons frutos. 

Mostre seus diferenciais 

Analise os concorrentes, identifique quais são as lacunas no seu ramo de atuação e busque saber quais são as principais queixas ou necessidades dos clientes que ainda não foram solucionadas. Uma pesquisa nas redes sociais pode ser um bom caminho para isso.   Em um mercado muito competitivo e com a economia em crise, é natural que o preço seja importante na hora da compra, mas os clientes sempre se interessam por novidades e também o principal:

Todo cliente tem medo que a sua nova aquisição seja produto ou serviços se torne um pesadelo

… ninguém quer comprar um produtos e depois as pessoas falarem para ele que ele fez uma péssima compra  

Seja inovador, agregue uma nova solução ao seu produto e serviço, ofereça “algo a mais” que mostre que o seu valor no mercado está acima da média. Fuja da mesmice e ganhe destaque! 

Use o Marketing digital 

Em tempos de grande concorrência o Marketing Digital é uma maneira rápida de responder e propagar uma ideia inovadora, um exemplo muito comum e quando um produto concorrente começa apresentar uma determinada falha suas estratégias digitais passam a apresenta uma solução para aquele grupo de clientes.  Precisa de ajuda?  Precisa de ajuda para começar a sair da corrida dos preços? Seu produto ou serviço precisa aparecer mas você quer apresenta-lo melhor?   Deixe seu nome, e-mail e telefone que nossa equipe quer conhecer mais sobre seu negócio.